PC、今度は…。
2006年02月16日
前回、PCを修理に出してマザーボードの修理になったことは書いた。
あれから『もうこれで大丈夫!』とばかりに張り切って使っていた。
ところが、戻ってきてから一週間たたないうちに前と同じエラーが出てくるのだ。もう夜も遅い時間だったけれど、昨年末で保障期間が過ぎてしまっている我が家のPC、修理の保障期間にと思い早めに電話。
なんとか電話をし、前回修理してから時間がたっていないのでおそらく無償で修理できるであろうと言うことを確認し、なるべく早く修理してほしいことを告げて電話を切った。
このメーカー、サポートがいつでも受けられるのはありがたいんだけれど、仕方がないのだろうけど夜はなかなかつながらない。
電話がようやくつながったころ、文句が言いたくて仕方がない状態になっていました(汗)。
修理に出してからもうすぐ2週間。
いい加減に直ってこないだろうか、と思っていた矢先のこと。メーカーから電話が入る。
内容は…、なんども調べてみるけれど、原因がわからない。全快と同じかと思いマザーボードの交換をしようかと思ってはいるのですが、できたら新しいPCと交換していただけませんでしょうか?と。
思わず聞きなおしてしまいました。
聞けばスペックも申し分ないもの。修理にだしているPCはすでに販売中止になっ
ているため、同じものがないんですね。
そのため主人と相談し、増設したメモリを同じ状況にしてもらうことなどを条件に交換してもらうことになりました。
それでも私はCPUに納得がいかなかったんだけど、またエラーがでて修理にださなきゃいけないのも困るので納得することにしました。
新しいPCは一週間くらいでくるそうです。
あれから『もうこれで大丈夫!』とばかりに張り切って使っていた。
ところが、戻ってきてから一週間たたないうちに前と同じエラーが出てくるのだ。もう夜も遅い時間だったけれど、昨年末で保障期間が過ぎてしまっている我が家のPC、修理の保障期間にと思い早めに電話。
なんとか電話をし、前回修理してから時間がたっていないのでおそらく無償で修理できるであろうと言うことを確認し、なるべく早く修理してほしいことを告げて電話を切った。
このメーカー、サポートがいつでも受けられるのはありがたいんだけれど、仕方がないのだろうけど夜はなかなかつながらない。
電話がようやくつながったころ、文句が言いたくて仕方がない状態になっていました(汗)。
修理に出してからもうすぐ2週間。
いい加減に直ってこないだろうか、と思っていた矢先のこと。メーカーから電話が入る。
内容は…、なんども調べてみるけれど、原因がわからない。全快と同じかと思いマザーボードの交換をしようかと思ってはいるのですが、できたら新しいPCと交換していただけませんでしょうか?と。
思わず聞きなおしてしまいました。
聞けばスペックも申し分ないもの。修理にだしているPCはすでに販売中止になっ
ているため、同じものがないんですね。
そのため主人と相談し、増設したメモリを同じ状況にしてもらうことなどを条件に交換してもらうことになりました。
それでも私はCPUに納得がいかなかったんだけど、またエラーがでて修理にださなきゃいけないのも困るので納得することにしました。
新しいPCは一週間くらいでくるそうです。
Posted by くろねとやまこ at 07:25│Comments(0)
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